Високе та швидке впровадження нових технологій, безумовно, є однією з найяскравіших тенденцій у галузі роздрібної торгівлі внаслідок пандемії та війни. У найближчі кілька років цей процес буде тільки розширюватися.
В першу чергу автоматизація в торгівлі пов’язана з автоматизації на основі даних. Сьогодні автономні роботи роблять більше, ніж просто сканують товари на складі чи в магазині, щоб виявити, що їх немає в наявності та неправильні артикули. До речі, вони фіксують купівельні звички та мікротренди, тобто різні типи даних, які за кілька років вивели Amazon на вершину індустрії роздрібної торгівлі. Новітні технології також дають можливість фіксувати детальну інформацію про продукти на полицях у в режимі реального часу, фіксуючи моделі покупок клієнтів, відстежуючи ціни або стан товарів у магазині та на складі. Озброївшись цією інформацією, роздрібні продавці зможуть приймати розумні рішення та збільшувати свої прибутки.
Однак, окрім бази даних автоматизація у сфері торгівлі також активно застосовує інші надбання з різноманітних секторів. Це можуть бути чат-боти, бухгалтерська звітність й ряд інших цікавих технологій.